Social Media Blog

Zapraszamy do lektury – artykuł o tym co może się wydarzyć na naszym polskim poletku Social Media w 2010. Oryginalnie ukazał się w najnowszym numerze Marketingu w Praktyce.
Trendy 2010 w Social Media

Grudniowy numer “Marketingu w Praktyce” jest poświęcony Social Media. Mieliśmy w tym swój udział – dwa artykuły. Dzisiaj pierwszy z nich “Media wszystkich” (mojego autorstwa), pod koniec tygodnia – drugi (napisany przez Dawida).

Tutaj możecie zobaczyć co jeszcze w aktualnym numerze.

Artykuł do pobrania w wersji na Kindle i jako PDF

I wersja bez pobierania:
Media wszystkich – wstęp do Social Media (Marketing w Praktyce)

“Zróbmy reklamę wirusową” to jeden z tych “briefów”, które klienci pasjami uwielbiają (zwłaszcza po spektakularnym sukcesie produkcji takich jak ta) a agencje demotywują.
Ekscytacja klientów jest poniekąd zrozumiała – miliony odtworzeń, tysiące pozytywnych komentarzy i odniesień w mediach. Sceptycyzm agencji też: 65% plików video dodanych do YouTube nie przekracza 50 odtworzeń, tylko 0,3% przekracza 1 000.  Szanse na miliony widzów są więc mniejsze niż na loterii.
Recepty na virala nie ma, ale można przynajmniej zwiększyć swoje szanse mając na uwadze kilka wskazówek:

1. wywołaj EMOCJE, nuda zabija virala – szybko i skutecznie
2. zrób coś nieoczekiwanego, bo nuda – jak wyżej
3. nie próbuj robić reklamy, opowiedz historię, daj temat do rozmowy
4. viral zadziałał – zrób sequel, wykorzystaj sprawdzony pomysł, pokaż materiały z produkcji, wpadki, opowiedz o realizacji
5. nie utrudniaj ludziom przekazywania virala dalej – daj narzędzia (link do wysłania do znajomego, kod do wstawienia na stronę) i nie rzucaj kłód pod nogi – kody dostępu, logowanie, rejestracja, strony przejściowe
6. zrobiłeś – to powiedz o tym wszystkim! co minutę na YouTube jest wgrywane jest 20 godzin video – jaka jest szansa, że ktoś bez wspomagania trafi na Twój super-viral?

A teraz – kamera do ręki i let’s do something funny!

Zapraszamy na nasz społemowy kanał na YouTube – znajdziecie tam mniej popularne, ale ciekawe virale, jeżeli chcielibyście jakiś zaproponować – piszcie w komentarzach.

W trosce o Twoje dobre samopoczucie serwisy społecznościowe (chyba z wyjątkiem Fotki) oszczędzają Ci takich informacji. Ale dla ciekawskich – poniżej instrukcja jak się dowiedzieć, kto już Cię nie lubi.

1. trzeba mieć firefoxa (i z niego korzystać!)
2. i greasemonkey (stąd)

Po restarcie Firefoxa instalujemy skrypt Facebook Friends Checker (stąd).

Po instalacji skrytpu i zalogowaniu do Facebooka, w tym miejscu

ustawiamy co ile czasu skrypt ma sprawdzać listę. Domyślnie co dwie godziny, ale spokojnie wystarczy raz na dobę.

Skrypt zapisuje listę znajomych i przy kolejnym sprawdzeniu porównuje z aktualną – jeżeli kogoś nie ma, to informuje o tym dając link do profilu ex-frienda.

UPDATE

przetestowane – działa:

Serwisy społecznościowe umożliwiają autoprezentację – poprzez mechanizm profili. Większość serwisów próbuje w ten sam mechanizm wcisnąć działania marketingowe tworząc profile marek, potaci z gier czy reklam.
Ale sposób interakcji osoby z marką niekoniecznie jest taki sam jak osób między sobą. Na Facebooku te dwie relacje są jasno rozdzielone. Jeżeli chcesz występować jako osoba – zakładasz profil prywatny. Możesz mieć jeden. Jeżeli jako marka (produkt, idea, osoba publiczna) – zakładasz profil publiczny (inaczej – strona, fanpage, fansite). Możesz mieć ich ile potrzebujesz. I nie jest to “marketingowy wymysł” z dwóch istotnych powodów:

• po pierwsze, z punktu widzenia użytkownika – mechanizm “znajomości” w serwisach społecznościowych określa najwyższy poziom dostępności danych prywatnych – czyli jeżeli zostajesz “znajomym” teatru czy producenta słodyczy to administrator dowiaduje sie o Tobie wszystkiego, co masz w profilu – gdzie mieszakasz, jakie szkoły kończyłeś, jaki masz numer telefonu, o czym piszesz na Tablicy, co Ci wyszło w quizach, czy wolisz dziewczynki czy chłopców, jaką wyznajesz religię. A jeżeli ktoś to będzie chciał wykorzystać? w przypadku profili publicznych relacja jest inna – śledzisz wpisy na takim profilu, możesz je komentować lub dodać coś od siebie – ale nie dajesz dostępu do swoich prywatnych informacji.
• po drugie, z punktu widzenia marki – profile publiczne są skonstruowane tak, żeby służyć promocji. Aktualizacje wysyłane do fanów (np. zaproszenia na wydarzenia), social-ads, engagement-ads, mechanizm dla fanów do zapraszania znajomych i rozbudowany system statystyk (Insight). Poza tym wykorzystywanie profili prywatnych do działań marketingowych jest niezgodne z regulaminem serwisu, czyli w każdej chwili możesz stracić pieczołowicie gromadzoną bazę “znajomych”.

I jeden i drugi sposób obecności w Facebook jest darmowy (poza oczywiście kupowaniem reklam), więc chyba lepiej korzystać z tego, co daje wieksze możliwości. I dbać o swoją prywatność, nigdy nie wiadomo kto i w jakim celu czyta Twoje wpisy na tablicy.

Przykłady znanych marek, które założyły profile prywatne zamiast publicznych:

Na koniec nasz rekordzista “Klubokawiarnia Chłodna” z prawie 5000 znajomych:

Zachęcam do zapoznania się z poniższymi materiałami na temat Stron. A w tym  miejscu na Facebooku, można tworzyć Publiczne profile.

Blogi, fora, twitter, nasza-klasa to codzienność. Żyjemy w erze Social Media, w której umocniła się rola konsumentów, a osłabiły pozycja tradycyjnych mediów. Dlaczego? Połączeni w sieci konsumenci unikają reklam i jako internauci wspólnie definiują wizerunek marki. Ale nie wszystko stracone. Zmiany zachodzące w Internecie dają nowe możliwości, o których będziemy pisać na tym blogu.

Marketing Społecznościowy (ang. Social Media Marketing) to nie tylko wątki sponsorowane, profile marek na Facebook’u. Marketing Społecznościowy to przemyślane i długofalowe budowanie relacji z internautami w obszarze Social Media.

O czym będzie:

• zaczniemy od definicji i teorii (jak w każdej dziedzinie – musimy wiedzieć, o czym mówimy) – Social Media Lekcja 1
• ale głównie praktyka, czyli co zrobić, żeby efektywnie i racjonalnie funkcjonować w “social media”
• będziemy opisywać najciekawsze przykłady krajowych i zagranicznych kampanii marek w Social Media

Zapraszamy do subskrybcji RSSa i komentowania wpisów, natomiast dla wszystkich, którzy chcą być na bieżąco z niusami ze świata Social Media Marketingu – mamy kanał na twitterze, wystarczy kliknąć “follow”.

Kontakt do autorów

(jeżeli np. chcecie zaproponować temat do opisania na blogu)
Marcin Barciński (GoldenLine | Facebook| Twitter)
Dawid Pacha (GoldenLine | Facebook | Twitter)
Mateusz Krogulec (GoldenLine | Facebook | Twitter)