Wszyscy lubimy fotki! (Fot. Flickr/?serendipity/Lic. CC by-nd)

Potrzebujesz więcej “lajków”? Recepta na sukces jest prosta – publikuj więcej zdjęć. Poznaj wyniki badania, przeprowadzonego przez Roost.

Pomiar zaangażowania użytkowników Facebooka został oparty na sprawdzeniu liczby interakcji, wywoływanych przez różne rodzaje opublikowanych treści. Choć Roost współpracuje z przedsiębiorstwami różnej wielkości, ostatnie badanie, jak również narzędzia stworzone na jego potrzeby, są dedykowane niewielkim, lokalnym firmom.

Jak stwierdził dyrektor generalny Roost, Alex Chang:

Problem stanowi zmierzenie efektywności społecznych działań marketingowych. Celem Roost jest dostarczenie wszystkich niezbędnych narzędzi do uruchamiania, kontroli i optymalizacji kampanii w serwisach społecznościowych.

Aby ocenić skuteczność różnych treści, poddano analizie ponad 10 tys. zróżnicowanych wpisów na Facebooku i Twitterze. W badaniu uwzględniono zarówno strony małych firm, jak i duże przedsiębiorstwa, z grupami fanów liczącymi setki tysięcy internautów.

Choć Facebook oferuje możliwość komentowania, dużo większą popularnością cieszy się przycisk “Lubię to!”. Zamiast komentować, co wymaga pewnego wysiłku, internauci najchętniej wyrażają swoją aprobatę lub zainteresowanie jednym kliknięciem.

Najprostszym sposobem wygenerowania dużej ilości “lajków” są zdjęcia. Ten rodzaj treści cieszy się uznaniem niemal o połowę większym i generuje 22 proc. więcej interakcji. Dobrym pomysłem jest również publikowanie różnego rodzaju pytań. Generują one – średnio – o połowę więcej komentarzy od innych wpisów.

Komentując wyniki badań, Alex Chang stwierdził:

Te wyniki wskazują przedsiębiorcom, jak osiągnąć najwyższy poziom zaangażowania fanów. Różne rodzaje treści wywołują różny poziom zaangażowania. Roost pomaga firmom osiągnąć lepsze wyniki w sieciach społecznościowych i wykorzystać ich starania w najbardziej efektywny sposób.

Druga część z cyklu artykułów będących raportem z Analizy Pola Semantycznego i ankiety CAWI,
przeprowadzonych przez Agencję Społem i dom mediowy Macroscope OMD.
Współautorem artykułu jest szef działu badań Agencji Społem – Jacek Knopik.

Artykuł do pobrania w wersji PDF. Lub do poczytania – poniżej.