Pretzel Crisps - przykład skutecznego marketingu na Facebooku (Fot. BigTrain.com)

Firmy sięgają po różne sposoby, aby zbudować swoją popularność i zdobyć grupę fanów w mediach społecznościowych. Metoda, którą zastosował producent precli Pretzel Crisps wydaje się banalna, jednak przyniosła czterokrotny wzrost liczby fanów na Facebooku. Jak udało się to osiągnąć?

Jak zachęcić internautów, by zdecydowali się “polubić ” naszą stronę? Wśród wyrafinowanych metod, opartych na prestiżu, emocjach i marzeniach, wyróżnia się sposób trywialny, ale skuteczny: do zostania fanem trzeba zachęcić, oferując wymierne, materialne korzyści.

Sposób ten z powodzeniem wykorzystują różne firmy, organizując np. konkursy, w których można wygrać koszulki, kubki lub inne gadżety.

Producent przekąsek Pretzel Crisps nie cieszył się dużym zainteresowaniem – w lutym 2011 troku jego stronę lubiło około 5 tys. użytkowników Facebooka. Liczba ta zaczęła jednak błyskawicznie rosnąć, gdy firma zaoferowała internautom coś darmowego.

Kupon zniżkowy o wartości 1 dolara spowodował w ciągu 36 godzin ponad dwukrotny wzrost liczby fanów, która sięgnęła 12 tys. Idąc za ciosem, Pretzel Crisps zrezygnowało z kuponów zniżkowych i uruchomiło kolejną promocję.

Tym razem fan, po polubieniu strony, uzyskiwał dostęp do kupnu BOGO (buy one, get one), pozwalającego kupić dwie paczki precli w cenie jednej. Uruchamiając tę promocję Pretzel Crisps świadomie nie udostępniło informacji o niej, chcąc oszacować skuteczność marketingu wirusowego.

Kamapania wirusowa przeszła najśmielsze oczekiwania. Internauci, przekazując sobie informacje o korzystnej ofercie szybko zwiększali liczbę fanów na stronie. Obecnie Pretzel Crisps może pochwalić się grupą ponad 62 tys. fanów.

W porównaniu z największymi markami nie jest to dużo, ale osiągnięcie zaczyna wyglądać znacznie bardziej korzystnie, gdy uwzględnimy, że zostało uzyskane przez słabo rozpoznawalną markę w krótkim czasie.

Stare, mogłoby się wydawać banalne metody, choć nie są widowiskowe ani nie rozpalają wyobraźni, mają niezaprzeczalną zaletę – umiejętnie wykorzystane są po prostu skuteczne.

Sceptycy mogą co prawda stwierdzić, ze wzrost liczby fanów nie znajduje bezpośredniego przełożenia na wyniki sprzedaży, jednak – jak pokazują opisywane kilka tygodni temu badania – w prosty sposób i stosunkowo niewielkim kosztem można takie przełożenie uzyskać. Jak?

Informacje na ten temat znajdziesz w artykule “Jak poprawić współczynnik konwersji kampanii reklamowych na Facebooku?“