REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG APLIKACJI „GENERATOR SOCIAL MEDIA”

Data wejścia w życie: 11.09.2024r.

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem aplikacji internetowej Generator Social Media („Aplikacja”)

Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym: https://socialmedia.pl/regulamin-beta/

§1 Definicje

  1. Użytkownik – przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, tj. osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, korzystająca z Aplikacji na zasadach określonych w Regulaminie wyłącznie w celach bezpośrednio związanych z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą lub zawodową. Usługi świadczone za pośrednictwem Aplikacji nie są przeznaczone dla konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
  2. Aplikacja – aplikacja internetowa o nazwie Generator Social Media, dostępna pod adresem https://g1.socialmedia.pl i innymi adresami, służąca do generowania treści (postów) przy użyciu technologii sztucznej inteligencji oraz umożliwiająca ich automatyczną publikację lub planowanie publikacji na Platformach Social Media.
  3. Usługi – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Aplikacji, w szczególności polegające na udostępnieniu funkcjonalności Aplikacji.
  4. Konto Użytkownika (Konto) – indywidualny panel Użytkownika w Aplikacji, zabezpieczony loginem i hasłem, umożliwiający korzystanie z Usług.
  5. Treści Generowane – posty tekstowe, graficzne lub multimedialne tworzone przy użyciu mechanizmów sztucznej inteligencji w Aplikacji na podstawie Danych Wejściowych dostarczonych przez Użytkownika.
  6. Dane Wejściowe – wszelkie dane, teksty, multimedia, adresy stron internetowych oraz inne materiały wprowadzane do Aplikacji w celu wygenerowania Treści Generowanych.
  7. Platformy Social Media – zewnętrzne serwisy społecznościowe, na których Aplikacja umożliwia publikację Treści Generowanych, takie jak Facebook Page, Instagram, Instagram Story, X (Twitter), LinkedIn Company Page, LinkedIn Personal Profile, TikTok, Pinterest, Google Business.
  8. Okres Próbny – określony przez Usługodawcę czas, w którym Użytkownik może korzystać z Aplikacji nieodpłatnie na zasadach testowych.
  9. Okres Płatny – okres, za który Użytkownik uiścił opłatę zgodnie z indywidualną wyceną, uprawniający do korzystania z Aplikacji.
  10. Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, uniemożliwiające wykonanie zobowiązań, takie jak wojny, kataklizmy naturalne, pandemie, akty władzy państwowej o charakterze powszechnym, rozległe awarie infrastruktury teleinformatycznej niezależne od Usługodawcy.
  11. Usługodawca – Retoryczna Agencja Reklamowa Paweł Bogaj, ul. Białostocka 8, 20-732 Lublin, NIP: 7123239469, adres e-mail: [email protected] – świadczący Usługi określone w niniejszym Regulaminie.
  12. Polityka Prywatności – odrębny dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę, dostępny pod adresem https://socialmedia.pl/polityka-prywatnosci-beta/
  13. Feedback – wszelkie pomysły, sugestie, propozycje ulepszeń, komentarze, rekomendacje lub inne opinie dotyczące Aplikacji lub Usług przesyłane przez Użytkownika do Usługodawcy.

§2 Postanowienia Ogólne i Charakter Aplikacji

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji, w tym prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy.
  2. Korzystanie z Aplikacji jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności. Użytkownik, który nie akceptuje Regulaminu lub Polityki Prywatności, nie jest uprawniony do korzystania z Aplikacji.
  3. Użytkownik oświadcza, że jest pełnoletni i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
  4. Akceptując niniejszy Regulamin i korzystając z Aplikacji, Użytkownik oświadcza, że:
    • a) jest przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego;
    • b) zawiera umowę o świadczenie Usługi i będzie korzystał z Aplikacji wyłącznie w celach bezpośrednio związanych z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą lub zawodową;
    • c) nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego
  5. W przypadku błędnego udostępnienia konta konsumentowi, Usługodawca ma prawo zablokować jego dostęp do Aplikacji i usunąć jego Konto.
  6. Aplikacja jest udostępniana w aktualnej fazie rozwoju, która może być traktowana jako wersja testowa (beta). W związku z tym Aplikacja może zawierać błędy, nieścisłości, działać niestabilnie lub nie w pełni zgodnie z oczekiwaniami. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że korzysta z Aplikacji w takim stanie na własne ryzyko.
  7. Usługodawca świadczy Usługi drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
  8. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej. Aplikacja jest zoptymalizowana dla przeglądarki Google Chrome w wersji 136.0.7103.91 (z dnia 6 maja 2025 r.) lub nowszej. Aplikacja może nie działać w innych przeglądarkach lub innych wersjach. Zalecane jest korzystanie z zabezpieczonego połączenia z internetem.
  9. Usługodawca stosuje szyfrowanie SSL/TLS dla transmisji danych.
  10. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że żadna metoda transmisji danych przez Internet ani żaden system elektronicznego przechowywania lub przetwarzania danych nie jest w 100% bezpieczny. Usługodawca wdraża środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie świadczonych Usług i danych Użytkowników, jednakże nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Użytkownik korzysta z Aplikacji i przekazuje za jej pośrednictwem jakiekolwiek dane, w tym Dane Wejściowe, mając świadomość istniejących ryzyk i czyni to na własną odpowiedzialność w tym zakresie.

§3 Konto Użytkownika

  1. Usługodawca udostępnia Użytkownikowi dostęp do konta w Aplikacji w celu korzystania z jej funkcji zgodnie z Regulaminem
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych Usługodawcy oraz do ich aktualizowania w razie potrzeby.
  3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania (login i hasło) i za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem udostępnionego mu Konta.
  4. Usługodawca może udostępnić możliwość korzystania z Aplikacji w ramach nieodpłatnego Okresu Próbnego lub odpłatnego Okresu Płatnego. Warunki, czas trwania Okresu Próbnego oraz opłaty za Okres Płatny ustalane są indywidualnie z Użytkownikiem.

§4 Zasady Korzystania z Aplikacji

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem, obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.
  2. Użytkownik nie może odsprzedawać, sublicencjonować ani udostępniać dostępu do Aplikacji osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do monitorowania korzystania z Aplikacji w celach obsługi klienta, bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom oraz poprawy jakości Usług.
  4. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za Dane Wejściowe wprowadzane do Aplikacji oraz za Treści Generowane i publikowane za jej pośrednictwem.
  5. Użytkownik jest zobowiązany do każdorazowej, starannej weryfikacji Treści Generowanych przez Aplikację przed ich publikacją na Platformach Social Media, pod kątem ich poprawności merytorycznej, językowej, zgodności z prawem, dobrymi obyczajami oraz regulaminami poszczególnych Platform Social Media.
  6. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Aplikacji Danych Wejściowych oraz publikowanie Treści Generowanych o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie, prawa własności przemysłowej, dobra osobiste), obraźliwych, dyskryminujących, wulgarnych, nawołujących do nienawiści lub przemocy.
  7. Użytkownik zobowiązuje się nie wprowadzać do Aplikacji żadnych danych osobowych w rozumieniu RODO, na których przetwarzanie nie posiada odpowiedniej podstawy prawnej oraz nie powierzać ich Usługodawcy bez uprzedniego zawarcia stosownej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wprowadzenie danych osobowych przez Użytkownika bez podstawy prawnej.
  8. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania regulaminów i polityk Platform Social Media, na których publikuje Treści Generowane za pośrednictwem Aplikacji. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tych regulaminów przez Użytkownika.
  9. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania wszelkich mających zastosowanie warunków korzystania z interfejsów programistycznych (API) Platform Social Media oraz warunków deweloperskich (np. TikTok Developer Terms), jeśli Aplikacja z nich korzysta w celu świadczenia Usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tych warunków przez Użytkownika.
  10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia późniejszych limitów narzuconych przez zewnętrznych dostawców, dotyczących ilości generowanych postów, czasu przechowywania treści lub innych parametrów korzystania z Aplikacji. O ewentualnych limitach Użytkownik zostanie poinformowany w Aplikacji lub w inny przyjęty sposób.
  11. Aplikacja może wykorzystywać lub umożliwiać wykorzystanie materiałów graficznych (zdjęć, ilustracji) generowanych przez sztuczną inteligencję, pochodzących z zewnętrznych banków zdjęć lub ze źródeł wskazanych przez Użytkownika (np. poprzez podanie adresu URL). W przypadku materiałów pochodzących ze źródeł wskazanych przez Użytkownika, Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za posiadanie odpowiednich praw do ich wykorzystania. Usługodawca nie weryfikuje praw autorskich do tych materiałów i nie ponosi odpowiedzialności za ich legalne wykorzystanie przez Użytkownika.
  12. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że:
    • a) Treści (w tym tekstowe i graficzne) generowane przez Aplikację przy użyciu technologii sztucznej inteligencji są tworzone w sposób zautomatyzowany. W związku z tym, pomimo starań Usługodawcy oraz jego partnerów technologicznych, takie treści mogą potencjalnie i nieumyślnie zawierać elementy naruszające prawa autorskie, prawa do znaków towarowych lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich, a także mogą być nieprecyzyjne, niekompletne lub nieaktualne.
    • b) Grafiki i zdjęcia udostępniane przez Aplikację, a pochodzące z zewnętrznych banków zdjęć (w tym tych określanych jako „darmowe”, „royalty-free” lub objęte licencjami typu Creative Commons), mogą być obarczone ograniczeniami licencyjnymi, niejasnym statusem prawnym lub innymi wadami (np. brak zgody na wykorzystanie wizerunku osób przedstawionych, ograniczenia dotyczące użycia komercyjnego, modyfikacji, czy wymogu atrybucji), których pełna weryfikacja przez Usługodawcę nie zawsze jest możliwa.
  13. W związku z charakterem Usług oraz ryzykami opisanymi w pkt. 10 powyżej, Użytkownik jest bezwzględnie zobowiązany do samodzielnej, każdorazowej i starannej weryfikacji wszelkich Treści Generowanych oraz poszczególnych ich elementów (w tym tekstów i materiałów graficznych, niezależnie od ich źródła – czy to generacja AI, bank zdjęć, czy materiał własny Użytkownika) przed ich jakimkolwiek wykorzystaniem, w szczególności przed publikacją. Weryfikacja ta powinna obejmować co najmniej: zgodność z obowiązującym prawem (w tym przepisami o prawie autorskim, ochronie znaków towarowych, zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, ochronie dóbr osobistych i prawie do wizerunku), warunkami wszelkich mających zastosowanie licencji (w tym konieczność atrybucji), a także poprawność merytoryczną, faktyczną i adekwatność do zamierzonego celu. Usługodawca nie monitoruje aktywnie Treści Generowanych ani materiałów źródłowych pod tym kątem i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenia praw osób trzecich (w tym praw autorskich i praw do znaków towarowych), szkody, straty (w tym utracone korzyści) lub inne negatywne konsekwencje wynikające z wykorzystania przez Użytkownika Treści Generowanych lub ich elementów, zwłaszcza jeśli Użytkownik zaniechał ich uprzedniej, należytej weryfikacji. Pełna i wyłączna odpowiedzialność za ostateczny kształt, publikację i wszelkie konsekwencje wykorzystania treści spoczywa na Użytkowniku.
  14. Użytkownik zobowiązuje się nie wprowadzać do Aplikacji żadnych danych wrażliwych, w tym danych dotyczących zdrowia, pochodzenia rasowego lub etnicznego, poglądów politycznych, przekonań religijnych, przynależności do związków zawodowych, danych genetycznych, biometrycznych, dotyczących życia seksualnego, danych poufnych, tajemnic przedsiębiorstwa, danych kart płatniczych ani innych danych finansowych. Usługodawca nie jest przystosowany do przetwarzania takich danych i nie ponosi odpowiedzialności za ich wprowadzenie przez Użytkownika.
  15. Użytkownik zobowiązuje się do:
    • używania silnych, unikalnych haseł
    • nieudostępniania danych logowania osobom trzecim
    • niezwłocznego powiadomienia o nieautoryzowanym dostępie
    • aktualizowania przeglądarki i systemu operacyjnego

§5 Prawa Własności Intelektualnej

  1. Wszelkie prawa do Aplikacji, w tym jej kodu źródłowego, wyglądu graficznego, logotypów, treści instruktażowych, oprogramowania oraz baz danych, stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów z nim współpracujących i podlegają ochronie prawnej.
  2. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Aplikacji wyłącznie w zakresie określonym w niniejszym Regulaminie, tj. do generowania i publikowania Treści Generowanych w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, zgodnie z przeznaczeniem Aplikacji.
  3. Poprzez korzystanie z Usług, Użytkownik udziela Usługodawcy, jego następcom prawnym oraz cesjonariuszom, wieczystej, ogólnoświatowej, niewyłącznej, podlegającej sublicencjonowaniu, nieodpłatnej, wolnej od tantiem i nieodwołalnej licencji na prawa autorskie do powielania, tworzenia dzieł pochodnych, publicznego wyświetlania, publicznego wykonywania, sublicencjonowania i rozpowszechniania tekstowych i graficznych Danych Wejściowych wprowadzanych przez Użytkownika do Usług lub zasobów (Treści Generowanych) wytworzonych przez Usługę pod kierunkiem Użytkownika. Licencja ta pozostaje w mocy nawet po rozwiązaniu niniejszej Umowy przez którąkolwiek ze stron i z jakiegokolwiek powodu. Usługodawca może wykorzystywać te materiały w szczególności w celu świadczenia i ulepszania Usług, w tym do trenowania modeli sztucznej inteligencji, a także do celów promocyjnych i marketingowych Aplikacji (np. w formie zanonimizowanej lub zagregowanej).
  4. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne prawa (w tym prawa autorskie lub odpowiednie licencje) do Danych Wejściowych wprowadzanych do Aplikacji oraz że ich wykorzystanie przez Usługodawcę w zakresie określonym w pkt. 3 powyżej nie naruszy praw osób trzecich.
  5. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie, wieczystej (z zastrzeżeniem rozwiązania umowy z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, np. naruszenia Regulaminu) licencji na korzystanie z Treści Generowanych przez niego za pośrednictwem Aplikacji na własny użytek w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej, w tym do ich modyfikacji, zwielokrotniania i publikacji na Platformach Social Media oraz w innych kanałach. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania Treści Generowanych, w tym za ich zgodność z prawem i regulaminami Platform Social Media.
  6. Przesyłając Usługodawcy jakiekolwiek pomysły, sugestie, propozycje ulepszeń, komentarze, rekomendacje lub inne opinie dotyczące Aplikacji lub Usług („Feedback”), Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, wieczystej, nieodwołalnej, globalnej, niewyłącznej i w pełni sublicencjonowalnej licencji na używanie, reprodukowanie, modyfikowanie, adaptowanie, publikowanie, tłumaczenie, tworzenie dzieł pochodnych, dystrybuowanie i komercyjne wykorzystywanie tego Feedbacku w dowolny sposób i w dowolnym celu, bez konieczności uzyskania dodatkowej zgody Użytkownika czy wypłaty wynagrodzenia.

§6 Odpowiedzialność i Wyłączenia Gwarancji

  1. Aplikacja oraz wszelkie Usługi świadczone za jej pośrednictwem dostarczane są na zasadzie „tak jak jest” („as is”) oraz „w miarę dostępności” („as available”). Użytkownik korzysta z Aplikacji i Usług wyłącznie na własne ryzyko.
  2. Usługodawca nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, dotyczących Aplikacji i Usług, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszalności praw osób trzecich, nieprzerwanego, bezpiecznego lub wolnego od błędów działania Aplikacji.
  3. Usługodawca, wraz z partnerami technologicznymi, dokłada starań w celu zapewnienia poprawnego działania Aplikacji, jednakże nie gwarantuje, że Aplikacja będzie wolna od błędów, wirusów, czy innych szkodliwych komponentów, ani że jej działanie będzie nieprzerwane, w pełni bezpieczne, czy że spełni wszystkie oczekiwania Użytkownika, zwłaszcza że działanie Aplikacji może być zależne od technologii i usług dostarczanych przez zewnętrznych partnerów.
  4. Usługodawca nie gwarantuje stałej dostępności Aplikacji ani jej nieprzerwanego i poprawnego działania. Mogą wystąpić przerwy w działaniu Aplikacji spowodowane pracami konserwacyjnymi, modernizacyjnymi, awariami technicznymi lub innymi przyczynami.
  5. Usługodawca informuje, że Aplikacja jest rozwiązaniem opartym na technologii dostarczanej przez zewnętrznych partnerów. W związku z tym, niektóre aspekty techniczne, dostępność funkcji, czy tempo usuwania błędów mogą zależeć od tych partnerów.
  6. Usługodawca nie gwarantuje dotrzymania harmonogramu publikacji postów ustawionego przez Użytkownika w Aplikacji, ani poprawności jego działania, ze względu na możliwą zależność od czynników zewnętrznych (np. działanie API Platform Social Media, stabilność połączenia internetowego).
  7. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo polskie, Usługodawca wyłącza swoją odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody (bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe, moralne, w tym między innymi za utracone korzyści, utratę danych, przerwy w działalności gospodarczej, utratę reputacji) wynikające z lub związane z:
    • a) korzystaniem lub niemożnością korzystania z Aplikacji lub Usług;
    • b) błędami, usterkami, przerwami w działaniu Aplikacji, opóźnieniami w transmisji danych, nawet jeśli Usługodawca został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód;
    • c) działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, w tym innych Użytkowników;
    • d) błędami lub awariami systemów dostawców zewnętrznych, na których działanie Usługodawca nie ma wpływu (np. awarie API Platform Social Media, błędy w działaniu zewnętrznych modeli sztucznej inteligencji, problemy z serwerami hostingowymi, przerwy w dostawie Internetu, działanie banków zdjęć);
    • e) Treściami Generowanymi przez Aplikację, w tym ich dokładnością, kompletnością, legalnością, adekwatnością do potrzeb Użytkownika, oryginalnością, czy ewentualnym naruszeniem praw osób trzecich;
    • f) nieautoryzowanym dostępem do Konta Użytkownika lub danych Użytkownika, jeśli nie wynikło to z winy umyślnej Usługodawcy;
    • g) działaniem Siły Wyższej.
  8. Usługodawca nie jest zobowiązany do wykonywania kopii zapasowej danych w Aplikacji. Użytkownik powinien samodzielnie zabezpieczać swoje dane.
  9. Usługodawca nie jest zobowiązany do aktualizowania Aplikacji i naprawy jej błędów.
  10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przeprowadzania okresowych prac konserwacyjnych bez zapowiedzi, w których Aplikacja może być niedostępna.
  11. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania przez Użytkownika Treści Generowanych, w tym za ewentualne naruszenie praw osób trzecich, szkody wizerunkowe lub inne negatywne konsekwencje.
  12. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z jakiegokolwiek tytułu (w tym z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy) jest ograniczona, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, do kwoty opłat faktycznie wniesionych przez danego Użytkownika za Usługi w okresie 12 (dwunastu) miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. W przypadku Usług świadczonych nieodpłatnie (np. w ramach Okresu Próbnego), odpowiedzialność Usługodawcy jest wyłączona, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
  13. Powyższe ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadkach, gdy odpowiedzialności nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w przypadku szkód wyrządzonych przez Usługodawcę z winy umyślnej oraz w zakresie odpowiedzialności wobec konsumentów, której nie można wyłączyć lub ograniczyć.
  14. Usługodawca w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek utracone zyski, przychody, dane, możliwości biznesowe, oszczędności, reputację ani za szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub karne, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia.
  15. Działanie Aplikacji może zależeć od stron internetowych Użytkownika, jego kodu, danych, baz danych oraz produktów i usług stron trzecich (w tym API Platform Social Media). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty wynikające z działania, niedziałania lub wadliwego działania tych elementów, które są poza kontrolą Usługodawcy.
  16. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty wynikające z korzystania z usług bezpłatnych, usług w Okresie Próbnym, wersji beta lub testowych Aplikacji. Usługi te mogą zostać zakończone, zawieszone lub zmodyfikowane według wyłącznego uznania Usługodawcy w dowolnym momencie bez powiadomienia.

§7 Płatności

  1. Korzystanie z Aplikacji w Okresie Płatnym wiąże się z obowiązkiem uiszczenia opłat zgodnie z indywidualną wyceną przedstawioną Użytkownikowi przez Usługodawcę.
  2. Szczegółowe warunki płatności, w tym wysokość opłat, terminy i metody płatności, są ustalane indywidualnie z Użytkownikiem.
  3. W przypadku braku terminowej płatności, Usługodawca ma prawo zawiesić lub zablokować dostęp Użytkownika do Aplikacji do czasu uregulowania należności.
  4. Usługodawca wystawia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§8 Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okres przetwarzania, prawa Użytkowników oraz informacje o odbiorcach danych, określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu i dostępna pod adresem https://socialmedia.pl/polityka-prywatnosci-beta/
  3. Użytkownik, akceptując Regulamin, potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności.

§9 Postępowanie Reklamacyjne

  1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące działania Aplikacji lub świadczonych Usług.
  2. Strony zobowiązują się dążyć do polubownego rozwiązania wszelkich sporów. Przed wniesieniem sprawy do sądu, Użytkownik zobowiązany jest podjąć próbę rozwiązania sporu bezpośrednio z Usługodawcą, kontaktując się pod adresem [email protected]. Usługodawca zobowiązuje się odpowiedzieć na zgłoszenie w terminie 30 dni.
  3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected]
  4. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane identyfikujące Użytkownika (imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail użyty na Koncie), szczegółowy opis problemu oraz żądanie Użytkownika.
  5. Reklamacja powinna być wysłana z adresu e-mail, którego potwierdzono należność do użytkownika.
  6. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 (czternastu) dni od daty jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej załatwienia drogą elektroniczną na adres e-mail Użytkownika. W sprawach szczególnie skomplikowanych termin ten może ulec przedłużeniu do 30 (trzydziestu) dni, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

§10 Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się w szczególności:
    • a) zmianę obowiązujących przepisów prawa mającą wpływ na treść Regulaminu lub świadczone Usługi;
    • b) wprowadzenie nowych funkcjonalności Aplikacji, modyfikację istniejących lub wycofanie niektórych z nich;
    • c) zmianę warunków technicznych świadczenia Usług;
    • d) konieczność dostosowania Regulaminu do zaleceń, nakazów, orzeczeń lub decyzji organów administracji publicznej;
    • e) względy bezpieczeństwa, przeciwdziałanie nadużyciom;
    • f) zmiany organizacyjne lub biznesowe po stronie Usługodawcy.
  2. O każdej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników co najmniej 14 (czternaście) dni przed jej wejściem w życie poprzez publikację ujednoliconego tekstu zmienionego Regulaminu na stronie internetowej https://socialmedia.pl/regulamin-beta/
  3. W przypadku braku akceptacji zmienionego Regulaminu, Użytkownik powinien rozwiązać umowę o świadczenie Usług poprzez usunięcie swojego Konta lub złożenie stosownego oświadczenia Usługodawcy pod adresem [email protected], przed datą wejścia w życie zmian.
  4. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza ich pełną akceptację. Jeśli Użytkownik nie zgadza się na zmiany, zobowiązany jest zaprzestać korzystania z Aplikacji i usunąć Konto przed datą wejścia w życie zmian. Brak usunięcia Konta i jakiekolwiek korzystanie z Aplikacji po tej dacie będzie traktowane jako wiążąca akceptacja zmienionego Regulaminu.

§11 Rozwiązanie Umowy i Zaprzestanie Świadczenia Usług

  1. Umowa o świadczenie Usług zawierana jest na czas nieokreślony, chyba że indywidualne ustalenia z Użytkownikiem stanowią inaczej (np. w przypadku Okresu Płatnego na określony czas).
  2. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę o świadczenie Usług poprzez usunięcie swojego Konta w Aplikacji lub poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu umowy pod adresem [email protected]. Rozwiązanie umowy następuje ze skutkiem natychmiastowym, chyba że Użytkownik korzysta z Okresu Płatnego – wówczas rozwiązanie następuje z końcem opłaconego okresu.
  3. Usługodawca może według własnego uznania, w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez, zakończyć lub zawiesić dostęp Użytkownika do Aplikacji lub Konta, z dowolnego powodu lub bez podania powodu, w szczególności w przypadkach:
    • a) naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności §4;
    • b) podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub nieaktualnych danych;
    • c) podejmowania przez Użytkownika działań na szkodę Usługodawcy, innych Użytkowników lub osób trzecich;
    • d) przełamywania zabezpieczeń lub dekompilacji Aplikacji;
    • e) wykorzystywania Aplikacji w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do całkowitego lub częściowego zaprzestania świadczenia Usług za pośrednictwem Aplikacji w dowolnym momencie, z ważnych przyczyn np. organizacyjnych. O zamiarze zaprzestania świadczenia Usług Usługodawca poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile będzie to technicznie i organizacyjnie możliwe (np. z 30-dniowym wyprzedzeniem), poprzez komunikat na stronie https://socialmedia.pl lub powiadomienie e-mail.
  5. W przypadku zaprzestania świadczenia Usług zgodnie z pkt. 4 powyżej, Użytkownikom, którzy uiścili opłatę za Okres Płatny, a Usługi przestały być świadczone przed upływem tego okresu, przysługuje zwrot części opłaty proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu świadczenia Usługi. Zwrot nastąpi w terminie 30 dni od dnia zaprzestania świadczenia Usług.
  6. Rozwiązanie umowy lub zaprzestanie świadczenia Usług skutkuje odebraniem dostępu do Konta Użytkownika i usunięciem zgromadzonych na nim danych, z zastrzeżeniem, że Usługodawca może dalej przechowywać dane Użytkownika w zakresie i przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. dla celów podatkowych, księgowych) lub gdy jest to niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów Usługodawcy, takich jak dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, przez okres przedawnienia tych roszczeń.
  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub całkowitego zaprzestania świadczenia Usług (lub ich części) w dowolnym momencie, czasowo lub na stałe, z powiadomieniem lub bez powiadomienia. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Użytkownika ani osób trzecich z tytułu jakichkolwiek modyfikacji, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia Usług.

§12 Postanowienia Końcowe

  1. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu oraz dla umów o świadczenie Usług zawieranych na jego podstawie jest prawo polskie.
  2. Strony zobowiązują się dążyć do polubownego rozwiązania wszelkich sporów. Przed wniesieniem sprawy do sądu, Użytkownik zobowiązany jest podjąć próbę rozwiązania sporu bezpośrednio z Usługodawcą, kontaktując się pod adresem [email protected]. Usługodawca zobowiązuje się odpowiedzieć na zgłoszenie w terminie 30 dni.
  3. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, sądem właściwym będzie sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. Strony wyłączają stosowanie przepisów kolizyjnych oraz konwencji międzynarodowych, w szczególności Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
  4. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy i skuteczności.
  5. Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących kontroli eksportu i sankcji, w tym przepisów UE i USA.
  6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
  7. Wszelkie załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część.

§13 Ochrona praw Użytkownika

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie narusza bezwzględnych praw Użytkownika wynikających z przepisów prawa, w szczególności praw przedsiębiorcy i konsumenta. W przypadku sprzeczności między postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, pierwszeństwo mają przepisy prawa.

§14 Obrona i zabezpieczenie

Użytkownik zgadza się bronić, zabezpieczać i chronić Usługodawcę, jej pracowników, współpracowników, licencjodawców i partnerów przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, szkodami, stratami i wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej i kosztami sądowymi) wynikającymi z lub związanymi z: (a) korzystaniem przez Użytkownika z Aplikacji lub Usług; (b) naruszeniem przez Użytkownika niniejszego Regulaminu; (c) naruszeniem przez Użytkownika praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw własności przemysłowej lub dóbr osobistych; (d) Danymi Wejściowymi lub Treściami Generowanymi; (e) wszelkimi sporami między Użytkownikiem a osobami trzecimi związanymi z korzystaniem z Aplikacji.